Hráč z Brazílie vložil peníze na svůj účet, ale zdá se, že prostředky jsou ztraceny. Kasino na tuto stížnost nereagovalo a byli jsme nuceni ji uzavřít jako „nevyřešené“. Po několika měsících se na nás kasino obrátilo s žádostí, abychom tuto stížnost znovu otevřeli a dali jí šanci na vyřešení. Od kasina nepřišla žádná odpověď, takže stížnost byla uzavřena jako „nevyřešená“. Po dlouhé době nás kasino kontaktovalo a požádalo o opětovné otevření stížnosti s tím, že hráč selhal v ověření kvůli použití dokumentů třetích stran.
Získejte 100% bonus na svůj vklad v Mostbet
Poté, co jsme pozvali kasino, aby sdílelo svou stranu, vysvětlili, že účet hráče byl v prosinci na jeho žádost smazán. Pojďme se o nich dozvědět více v této podrobné recenzi Mostbet CZ. Jak jste se mohli přesvědčit v recenzi online casina MostBet, toto online casino se řadí ke kvalitním internetovým hernám.
Automaty BONUS BUY: kupte si bonusové spiny přímo ve hře
Mostbet Casino poskytuje přístup k různým hazardním hrám. Nejedná se pouze o sloty, ale také o živé hry, crash hry a loterie. Začátečníkům doporučujeme začít s automaty a crash hrami. Pro ně mostbet casino mosbet se dokonale hodí strategie „na Martingale“, velký vklad pro její realizaci není nutný. Dokud nebude hráč ověřen, nebude moci z bezpečnostních důvodů vybírat prostředky ze svého zůstatku.
Zpožděný výběr v kasinu Mostbet.
Pokud jde o casino bonusy, MostBet Casino vám nabízí bonus za první vklad, který může mít různé podoby! Záleží jen na vás, kolik a jak rychle jste do online casina ochotni vložit peníze. Pro zpracování výběrů je na stránkách vyžadován doklad totožnosti. To se děje z důvodu ochrany společnosti před nezletilými uživateli, lovci bonusů a dalšími podvodníky. Toto ověření se provádí formou průhledných fotografií a snímků obrazovky administrace. Sázková kancelář může také požádat o nahlédnutí do výpisu z bankovního účtu nebo jiných oficiálních dokumentů.
- Kvůli jeho nedostatečné reakci jsme však museli reklamaci zamítnout.
- Tým pro stížnosti se pokusil prodloužit dobu řešení stížnosti, ale bez potvrzení od hráče byla stížnost nakonec zamítnuta.
- Rozhodně se neorientujte podle toho, jestli jsou stránky v českém jazyce nebo ne.
- Doporučujeme kontaktovat poskytovatele plateb za účelem prošetření, což může trvat přibližně jeden měsíc.
- Hráč z Kambodže požádal o stažení méně než dva týdny před podáním své stížnosti.
- Uživatelé si mohou zahrát ruletu, jackpoty, výherní automaty, loterie, karetní hry, rychlé hry, „crash“ hry a virtuální sporty.
Ověření hráče bylo zpožděno.
Přehrávač se nepodařilo dokončit ověření, proto byl případ zamítnut. Hráč z České republiky podal žádost o výběr méně než dva týdny před tím, než nás kontaktoval. Bohužel hráč o své výhry přišel dříve, než jsme mohli pomoci, proto jsme byli nuceni tuto stížnost zamítnout. Hráč z Vietnamu požádal o stažení méně než dva týdny před odesláním této stížnosti. Hráč později potvrdil, že výběr byl úspěšně zpracován, proto jsme tuto stížnost označili jako vyřešenou.
Hráč ztratil přístup ke svému kasinovému účtu.
Hráč z Portugalska tvrdil, že z jeho kasinového účtu zmizelo 140 eur a navzdory jeho pokusům kontaktovat podporu se nic neudělalo. Ve snaze pochopit a vyřešit situaci jsme si od hráče vyžádali další informace. Kvůli nedostatečné odpovědi hráče na naše dotazy jsme však nemohli pokračovat ve vyšetřování. Hráč z Itálie čelil problémům s uzavřením svého účtu Mostbet, protože požadovaný ověřovací kód neobdržel e-mailem. Vyjádřil obavy ohledně alternativní metody ověření kasina, která zahrnovala zaslání fotografie jeho pasu nebo občanského průkazu. Hráč neodpověděl na doplňující otázky týmu pro stížnosti, což mělo za následek nemožnost dále záležitost prošetřit.
Výhry hráčů byly zrušeny.
Stížnost byla z naší strany nakonec zamítnuta z důvodu chybějící další odpovědi ze strany hráče. Hráč z Mexika měl dlouhodobý problém s ověřením účtu v kasinu Mostbet, který zmrazil jeho účet a zpozdil výběr 47 tisíc. Poskytl všechny potřebné dokumenty a před více než 60 dny se zúčastnil rozhovoru přes Skype, ale stále mu bylo řečeno, aby počkal.
Vzrušující začátek vaší cesty za hazardními hrami v kasinu Mostbet
Mostbet umožňuje sázení na všechny zápasy národního šampionátu, včetně zápasů běžné sezóny a pozdějších fází, jako jsou vyřazovací kola a skupina šampionů. Události určující šampiona a vicemistra obvykle nabízejí nejlepší kurzy a nejvyšší počet trhů, až 500. V průměru je k dispozici asi 700 trhů na zápas, přičemž špičkové události nabízejí více než 1500 sázkových možností.
- I přes zaslání všech požadovaných dokumentů a tříměsíčního čekání nebyl jeho účet aktivován a jeho vložené prostředky zůstaly nedostupné.
- Na základně postoupených materiálů o nezákonném jednání subjektu vydá úřad rozhodnutí o umístění dotčeného provozovatele (casina či webu) na blacklist.
- Přestože kontaktoval podporu, nedostal žádný časový rámec, kdy by mohl získat své peníze.
- Honza se věnuje hazardnímu prostředí už více jak 15 let.
- 1win vám nabízí jedinečné kurzy a rychlé výplaty pro každého hráče.
- Hráči mohou vkládat a vybírat peníze pomocí různých bankovních možností.
Mobilní aplikace sázkové kanceláře a kasina Mostbet
Pro pohodlí uživatelů je na webu k dispozici filtr slotů podle poskytovatele. Po jeho aktivaci se zobrazí seznam automatů od jednotlivých vývojářů, ve kterém jsou na prvních místech nejčastěji spouštěné hry. Spolupracujeme celkem s více než 100 poskytovateli, včetně společností Microgaming, NetEnt, Betsoft, Amatic Industries a dalších stejně známých značek. Díky tomu poskytujeme našim zákazníkům ohromný výběr her, který splní potřeby a očekávání téměř každého milovníka automatů.
Hráč je nespokojen s procesem ověření.
- MostBet Casino se objevuje pouze na jedné černé listině.
- Patří mezi ně všechny hlavní kreditní karty (Visa a Mastercard), stejně jako elektronické peněženky jako Skrill a Neteller.
- Mobilní webové stránky Mostbet nabízejí řadu možností sázení.
- MostBet má licenci od Electronic Gaming Authority of Curacao.
Bonus v sázkové kanceláři se sází na sázky se třemi nebo více událostmi, kde je kurz na každý výsledek 1,4 a vyšší. Požadavek na sázení je 5x, sázkové období je 30 dní od data registrace. Prostředky získané vsazením bonusu nesmí překročit částku prvního vkladu. Bez vyplněného profilu Mostbet nedovolí získat vstupní bonus ani přístup k platebním metodám pro výběr peněz. Také je třeba potvrdit uvedené telefonní číslo a e-mailovou adresu (lze udělat v osobním účtu). Registrace na Mostbet CZ je povinný postup, který umožňuje přístup k možnosti sázet na sport a hrát online kasino Mostbet.
Kvůli jeho nedostatečné reakci jsme však museli reklamaci zamítnout. Problém zůstal nevyřešen kvůli tomu, že hráč nedokončil proces ověření kasina. Hráč z Německa vydal žádost o trvalé uzavření svého účtu kvůli neustálým ztrátám.
Současná situace ve fotbalové sféře by mohla pozitivně přispět k možnosti vstupu MostBet na českou fotbalovou scénu. Fanoušci by to určitě ocenili, vzhledem k tomu, že aktuálním ambasadorem pro Českou republiku je Francesco Totti, špičkový fotbalista světového formátu. Provozovatel Mostbet nemá v Česku licenci jak na casino, tak na kurzové sázky. Zbytečně se tím vystavujete rizikům, o kterých jsme psali TADY.
Věříme, že MostBet je pro české hráče skvělou iGaming platformou pro hraní hazardních her za peníze. Hráč z Itálie si stěžoval na technické problémy související s živou ruletou. Kromě toho bylo hráči řečeno, že kasino nepřijímá hráče z Itálie, když poukázal na technické závady. Stížnost jsme uzavřeli jako „nevyřešenou“, protože kasino neodpovědělo.
Přihlášení k hernímu účtu
V důsledku toho byla stížnost zamítnuta pro nedostatek odpovědi. Hráč z Ukrajiny měl potíže s vkladem 500 UAH do kasina, protože prostředky byly odečteny, ale nebyly připsány na účet. Kasino nestanovilo jasný časový rámec pro vyřešení, takže hráč byl frustrovaný. Navrhli jsme kontaktovat poskytovatele plateb a získat zpět ztracenou transakci, což může trvat až měsíc. Kvůli nedostatečné odpovědi hráče na následné dotazy však byla stížnost nakonec zamítnuta. Hráč z Řecka měl od předchozího úterý zmrazený účet u Mostbet poté, co byl požádán o předložení ověřovacích dokumentů.
Promo akce a bonusové nabídky Mostbet
Uživatelé si mohou zahrát ruletu, jackpoty, výherní automaty, loterie, karetní hry, rychlé hry, „crash“ hry a virtuální sporty. Mostbet navíc nabízí Live Casino, kde si můžete zahrát proti živým krupiérům baccarat, poker, blackjack a další oblíbené stolní hry. Ty jsou uspořádány v průběhu pěti válců, Egyptské znovuzrození II. Mostbet casino bonus za registraci dokonce i na mnoha různých trzích, majestátní Král a mnoho dalšího. Jejich kanceláře byly přepadeny a zákon uplatňován proti nim, pokud chcete hrát více Relax Gaming slots. To je vzácná věc, a jeho peníze si můžete dovolit ztratit.
Nebyli jsme schopni pomoci, protože problém se týkal pouze sportovního sázení, což je oblast mimo naši odbornost. Hráč z Mexika vložil prostředky prostřednictvím SPEI 10. Podpora doporučila počkat bez poskytnutí konkrétního časového rámce. Doporučujeme kontaktovat poskytovatele plateb za účelem prošetření, což může trvat přibližně jeden měsíc.
Základní informace
Na této stránce jsou zastoupeny všechny významné mezinárodní a regionální šampionáty, národní turnaje a řada menších soutěží. Plinko je oblíbená kasinová hra v České republice, která přináší vzrušení svými náhodnými pády a možností výher. Ve plinko hra se hráči mohou těšit na napínavé okamžiky a šance na skvělé výhry. Nakonec vám tato virtuální herna poskytuje odkazy na organizace zabývající se prevencí a řešením hráčské závislosti. K dispozici jsou také odkazy na blokátory hazardu, čili na softwary schopné blokovat veškeré (virtuální) hazardní hry. Online casino VIP program představuje oblíbený bonus pro věrné hráče.
Přestože měl doklad o transakci od své banky, problém hráče nebyl vyřešen chatem podpory kasina. Poté jsme stížnost označili v našem systému jako „vyřešenou“. Hráč z Portugalska měl potíže s kasinem Mostbet, které odmítlo vyhovět jeho žádosti o výběr. Požádali jsme ho o další podrobnosti o jeho problému ao jakoukoli komunikaci, kterou měl s kasinem. Prodloužili jsme časovač stížnosti o 7 dní, aby mohl odpovědět.
Dvě karty si rovněž ponechá a odhalí pouze jednu z nich. Protože soutěžíte s kasinem, karty ostatních hráčů Vás ovlivňují pouze nepřímo. Poté se musíte rozhodnout, zda si vytáhnete další kartu. Vítězem se stává ten, kdo nejrychleji nasbírá karty blížící se hodnotě 21. Nepochybným lídrem mezi variacemi živé rulety na našich stránkách je Immersive Roulette od společnosti Evolution Gaming.
Vybrat si můžete z EUR, USD, RUB, BYN, UAH, KZT, PLN, INR, TRY, AZN, CZK, IRR, NOK a PKR. V rámci uvítacího balíčku od Mostbetu můžete získat až 125 % na svůj první vklad. Pro jeho aktivaci musíte do 1 hodiny od registrace vložit alespoň 250 Kč.
Poté, co tým pro stížnosti požádal o další důkazy, včetně přepisů komunikace a historie sázek, hráč neodpověděl. V důsledku toho jsme nemohli problém dále prošetřit a museli jsme stížnost zamítnout. Kasino svou odpověď zpozdilo, přestože hráč poskytl všechny potřebné informace. Snažili jsme se hráči pomoci tím, že jsme požádali o další informace a prodloužili dobu odezvy.
Nabízí skvělé sázkové kurzy a také bezkonkurenční zážitek z živých her. To je důvod, proč si Mosbet získal obrovské množství fanoušků v zemích, kde působí. Jsme oblíbená platforma pro sportovní a kybernetické sázení, která se neustále vyvíjí a zlepšuje. Dnes nabízíme širokou škálu výherních automatů, video automatů, loterií, stolních a karetních her a také sekci Live Kasino. Na našem webu se může zaregistrovat každý dospělý uživatel internetu, který je připraven dodržovat pravidla poctivého a zodpovědného hraní.
Navzdory ujištění ze strany zákaznického servisu nebyla platba zpracována do uvedených 72 hodin, což vedlo ke stížnosti hráče. Doporučili jsme hráči, aby počkal alespoň 14 dní, než problém eskalujeme. Kasino potvrdilo, že opožděná platba ve výši zł byla připsána na hráčský účet. Hráč potvrdil příjem svých prostředků a stížnost jsme označili jako vyřešenou. Hráčovi z Peru byla zadržena jeho výhra ve výši 580 PEN kasinem Mostbet, který tvrdil, že porušil pravidlo 2.10. Hráč však trval na tom, že se žádného faulu nedopustil, a přes opakované žádosti kasino odmítlo objasnit, které konkrétní pravidlo bylo porušeno.
- Pokračujte v objevování rozmanitých her, strategií a propagačních akcí, které nabízí kasino Mostbet.
- Po sérii komunikací s kasinem a týmem pro stížnosti byl účet hráče rozmražen, ale měl potíže s přihlášením kvůli chybě „podezřelý pokus o přihlášení“.
- Účet je také možné dočasně „zmrazit“ a učinit jej neaktivním – to se provádí prostřednictvím osobní herny.
- Výše zisku ve hře TOTO závisí na počtu odhadnutých výsledků.
- Po několika komunikacích byla stížnost nakonec zamítnuta, protože hráč nereagoval na žádosti týmu pro stížnosti o dodatečné informace.
- Poté, co jsme zasáhli a kontaktovali kasino, vysvětlili, že účet byl zmrazen kvůli jejich ověřovacímu procesu, který může trvat až 60 dní.
- Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
- Kasino reagovalo na stížnost prohlášením, že výběr hráče byl úspěšný, a požádalo o potvrzení.
Kasinové hry s živými krupiéry na Mostbetu jsou vysílány ve vysokém rozlišení a hrají je profesionální krupiéři. Hráči se mohou těšit na řadu živých her blackjack, ruleta a baccarat. Stránka nabízí také různé druhy pokeru, včetně Texas hold’em a Omaha. Už při hledání kontaktu pochopíte, že zde „něco nehraje“. Mostbet lze kontaktovat jen prostřednictvím e-mailu nebo telegramu. Tam máte široké možnosti komunikace se zákaznickou podporou.
Chcete-li účet smazat, kontaktujte prosím službu podpory jakýmkoliv vhodným způsobem. Účet je také možné dočasně „zmrazit“ a učinit jej neaktivním – to se provádí prostřednictvím osobní herny. Další podrobnosti o instalaci aplikace a jejím používání najdete v dalším článku na našich webových stránkách. Hry, ve kterých hráč rozhoduje o stanovení násobitele výhry. Aplikace nabízí podobnou funkcionalitu jako webová stránka.
- Na webu můžete například najít rozhovory s hráči, tipy na sázky či exkluzivní vstup do zákulisí turnajů.
- Plinko je oblíbená kasinová hra v České republice, která přináší vzrušení svými náhodnými pády a možností výher.
- Kromě toho nabízejí možnost získat věrnostní body a cashback za nákupy.
- V Mostbet CZ mohou noví hráči získat vstupní bonus na sázení nebo hraní v kasinu (na výběr) – až 8000 Kč.
- Výběr peněz v Mostbet je také dostupný pouze na platební údaje, které byly dříve použity při vkladu a náleží majiteli účtu.
- Jen kdyby mohli přidat ještě nějaké další platební možnosti, bylo by to prostě dokonalé.
- Nejedná se pouze o sloty, ale také o živé hry, crash hry a loterie.
Po opětovném odeslání stejných ověřovacích dokumentů jako předtím byl za 3,5 týdne naplánován videohovor. Snažil se pochopit důvod zmrazení účtu a opožděného ověření. Problém byl vyřešen, protože hráčský účet byl rozmražen. Hráč z Itálie oznámil, že dvě po sobě jdoucí sázky na Lightning Storm byly zrušeny, ale částky byly odečteny, aniž by byly vráceny.
Bonus Mostbet freespin bude na váš účet připsán v dávkách po 50 v průběhu 5 dnů. Jak bonusové prostředky, tak výhry z freespinů jsou však spojeny s požadavkem na 60násobné sázení, což je velmi vysoké. Navíc je tento požadavek dán pouze 72 hodinami pro první a 24 hodinami pro druhý případ. Recenze se bude zabývat všemi aspekty Mostbet CZ, včetně toho, jak zde mohou hráči z České republiky sázet a hrát své oblíbené hry.
Během mezinárodních svátků se konají také velká losování. Na tyto výhry se nevztahují požadavky na sázení a nejsou zahrnuty do hlavního bonusového programu. Hlavním specifikem sázení je, že uživatel nehraje proti sázkové kanceláři, ale proti ostatním hráčům. To znamená, že v tomto případě vystupujeme pouze jako organizátor a jako odměnu si bereme určité procento z celkového počtu sázek.
Možná si říkáte, že online casina bez licence nepředstavují tak velký problém, jak by se mohlo zdát. Opak je ale pravdou a kromě daňových úniků přináší hned několik dalších negativní důsledků. To, že bylo online casino Mostbet zablokováno, se pochopitelně nestalo jen tak. Proces zapsání subjektu na seznam blacklist a jeho následná blokace má zákonem stanovené postupy. Mostbet cz Casino používá celou řadu bezpečnostních opatření na ochranu osobních a finančních údajů uživatelů. Patří mezi ně šifrování SSL a pokročilé ověřování, které pomáhají udržet na uzdě škodlivé aktivity.